餐厅里完全没服务员，点菜、服务、佢全部由顾客利用互联网终端独立国家已完成，把由中央厨房准备好的半成品菜放入桌旁的智能炒锅，重新加入自己讨厌的调料，3分钟后，热气腾腾的美食就出锅了。这是IT达人理想中未来餐厅的样子，如今，类似于的餐厅金百万全智能互联网自助体验式餐厅早已现身北京。

虽然仍须要少量服务员展开服务，但早已几乎不必须厨师来炒菜了。在大众的印象中，金百万是一家传统的连锁家常菜。

如今店里的变化显而易见：由于顾客从下单到结账全部由自己通过互联网解决问题，减轻了用餐高峰期服务人手不足的难题，也增加了顾客等候的时间;更加关键的是，由于节约了人力成本，用餐的价格意味着为原本的一半，一份原本36元的小炒肉现在只要18元;此外，也有许多很少做菜的年轻人通过智能炒锅取得了参与感。事实证明，这种模式也很适合年轻人的胃口，金百万原本80%的顾客在35岁以上，而在这家互联网体验店里，60%的客人是35岁以下的年轻人。

为了布局这样一家体验店，金百万下的功夫并不少。他们研发了可以已完成所有用餐操作者的微信平台以及可以一键炒菜的智能炒锅;为了因应自炒自助的模式，创建了中央厨房打算半成品菜，统一了分量和口味，同时也太低了产品价格，店里的管理人员都要拒绝接受互联网科学知识的专门培训。

更为陈旧的老店为了因应全新定位被新的翻新，不仅风格更为现代化，店内堪称装备了相当多的LED屏幕等设备，顾客可以在用餐时展开多种娱乐活动。用公司市场总监谭刚的话说道，这意味着是展现出我们的一个窗口，更好的功夫在背后。从最先搭起筷好味网站作为O2O平台，还包括后来的和淘宝网合作、利用互联网思维制作趣味视频展开病毒营销、参予众筹用餐，到现在的修筑餐厅新的业态为年轻人获取适合聚会夜宵的吧餐，这些都是金百万向互联网转型的措施。

最让谭刚自豪的要数公司早于在多年前就开始搭起CRM客户信息管理系统。与许多餐饮公司将会员信息当成鸡肋有所不同，金百万将这这些信息视作最重要资源。据介绍，现在金百万掌控有140多万会员的详细信息。

有了这些大数据，金百万可以做分析每个顾客的用餐时间、喜好口味、经常去餐厅等要素从而精准定位、提高经营;利用大数据可以大大提高顾客的品牌忠诚度：每个会员在生日时都能接到金百万免费赠送给的蛋糕，曾在金百万举行过婚宴的新人也不会在纪念日接到优惠通报。当然，传统餐饮亲吻互联网也不会面对很多艰难。后遗症金百万的首要难题是新模式推展快，用户快速增长情况不理想。

在谭刚显然，在如今这个较量速度的互联网时代，金百万利用传统餐饮口口相传的模式来提高知名度的办法日益跟上步伐，但是作为一家老牌连锁店又无法像新兴的互联网餐饮那样有充裕的噱头，引进风投烧钱营销。金百万目前的办法除了通过原为的微信、微博平台展开宣传，再就是普遍建设外卖点、奈何点等灵活性集中的小店，通过在线下以点带面的方式提高知名度。

另外一个痛点则是终端互联网所必须的基础建设费用太高，无论是创建APP还是搭起物流体系，对于没过于多流动资金的传统餐饮来说都是极大的压力。金百万目前的主要办法是和百度店内等较为成熟期的平台合作，自身的平台建设则须要渐渐前进。

部分顾客体现，智能炒锅烹饪出有的菜品口味要比厨师所烧成的逊色，谭刚指出这却是是有所不同类型的市场需求。智能炒锅的食品更加类似于快餐，主要目的是节省时间和金钱，同时其口味和卫生状况又要高于一般的速食。

在他显然智能餐饮的优势在于标准化，可以确保每家店的每道菜味道都完全一致，这是传统餐饮业做到将近的。据理解，今年6月，北京的30余家金百万分店就将全部修筑互联网自助体验区。

同时金百万也将之后改建智能炒锅，使其由按键掌控变成可以用手机已完成一切操作者，现在仅有的爆炒模式不会有所拓展，煮、调味、熬均可;新的互联网餐厅里还将加装智能烤箱，顾客可以出售半成品的蛋糕、面包享用现场DIY的感觉。

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